外地修手机,钱也付155元了,但屏幕给修坏了,他们不赔,二个多月,怎么办

时间:2024-05-08 作者:杭州债权债务

首先,对此情况表示同情。根据《消费者权益保护法》,消费者在购买、使用商品或接受服务过程中,其合法权益受到损害的,有权依法要求赔偿。如果修理店不承担责任,可以考虑向当地消费者协会投诉或通过法律途径维权。长时间不处理,可能面临证据灭失的风险,建议尽快行动。
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处理此类纠纷的常见方式有:1)与修理店协商;2)向消费者协会投诉;3)提起民事诉讼。在选择时,可以先尝试协商,若无果则考虑投诉或诉讼。需注意保留相关证据,如修理前后的照片、支付凭证等。
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简言之,您的权益受损应得到赔偿。具体操作上:1)如协商无果,整理相关证据(修理合同、支付记录、损坏证明等);2)向消费者协会投诉并附上证据;3)如仍无法解决,可考虑向法院提起民事诉讼。每一步都要确保留有书面记录或凭证以备后用。

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